水货产品质量低廉

    记者通过对不少汽配商暗访调查，在润滑油产品中，水货最多的产品就是美孚和壳牌润滑油。

    在吴中路上，不少商家对于其水货产品并不需要过分的宣传，“看价格就知道，贵的自然能够保证质量。”吴中路的商家徐先生说，虽然行货的质量能够保证，但是水货仍能吸引不少购买者注意。徐先生透露，由于价格上的悬殊，大部分车主来购买润滑油的时候都会注意水货产品，可是往往一考虑到水货产品的真假，就开始犹豫。

    徐先生解释，一般来说，所谓的水货就是没有通过海关进入中国市场销售的，非正规渠道产品。“这些产品都是在国外市场正常销售的产品，一般来说还属于正版产品，质量是能够保证的。”徐先生表示，由于水货产品无法确认真假，所以不少销售商会用一些假货来冒充质量有保证的水货。久而久之，就形成了“水货质量低廉”的印象。

    花招

    “空头承诺”吸引消费者

    为了应对消费者对水货质量的担忧，记者发现不少商家用公开告示的方法来吸引消费者购买。

    在上海武宁路上的一家汽配商店，记者看到商家在门口的醒目的位置挂着“假一赔十”的横幅。商店工作人员表示，如果消费者发现购买的是假货，那么可以把产品拿去进行调换，同时商家给予赔偿。

    但对于商家的举动，一位业内人士告诉记者，这种承诺基本属于“空头支票”，是商家的一种陷阱。首先，如果商家能给出承诺，那很容易打消消费者购买犹豫的心态，让消费者相信厂家的承诺；其次，对于商家来说，这个承诺根本就没有任何约束效力。“他只是承诺，如果是‘假一’，就‘赔十’，并没有对你有额外的承诺。比如，因油品质量问题导致发动机损坏，你能要他给予赔偿损失吗？显然不可能！除非你有足够的证据，用诉讼的方式来维权。”业内人士这样表示。